Ipod/Itunes

Bonjour, mon ipod ne marche pas sur mon itunes... voici ce qui est affiché:un ipod est détecté mais il n'est pas correctement identifié.Pour cette démarche; j'aimerais l'essayer mais je sais pas où trouver les utilitaires et tout.
Merci de m'aider

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Tout dabord avant de prendre cette decision (la restauration totale) lance l'utilitaire :
Utilitaire disque (applications --> Utilitaires --> Utilitaire disque)
et voix si ton ipod est detecté .... si oui, tente de le faire monter (bouton du même nom en haut à droite)... si ça marche pas tente quand même une réparation de disque (on sait jamais).

Si ça marche pas (mais que ton ipod a été detecté); ouvre , toujours dans les utilitaires: Programme de mise à jour du logiciel iPod et lance le dernier MAJ... la si tout ce passe normalement l'ordi l'appli te dit qu'un iPod est détecté mais pas monté et te propose de le rebooter .... il ne teste plus qu'a faire ce que tu sais .>>

est ce que ta essayé de voir sur le site "comment ça marche" ????